L'impatto di una buona capacità di ascolto sulle relazioni

In un nuovo articolo di revisione, Lemay, Le, Clark (2023) descrivono la ricerca sull'impatto di un buon ascolto sulle relazioni. Qui discuterò brevemente alcune concetti dal loro articolo.

Ascoltare bene

Un buon ascolto, un aspetto importante della comunicazione, comporta il seguire attentamente il parlante, comprendere il suo messaggio e rispettarlo. Questo ascolto attivo, che include l'empatia e l'apprezzamento, aiuta a costruire e mantenere le relazioni. Le persone cercano di sentirsi valorizzate nelle loro relazioni, e ciò si manifesta attraverso i loro sforzi maggiori nel rafforzare le relazioni o nel cercare di essere attraenti per potenziali partner. Studi dimostrano che migliorare le capacità di ascolto, ottenute attraverso l'attenzione, la limitazione delle distrazioni e la formazione mirata, può aiutare a soddisfare le esigenze relazionali.

La relazione tra motivazione prosociale e ascolto

La ricerca mostra che quando le persone si preoccupano del parlante, ascoltano meglio. Uno studio ha dimostrato che il comportamento di ascolto migliorava quando le persone si sentivano responsabili del benessere dei loro partner, il che è cruciale nelle relazioni. Questo comportamento rimaneva consistente anche quando l'ascoltatore veniva turbato dai problemi del partner. Un buon ascolto è associato alla motivazione prosociale, ovvero la volontà di aiutare gli altri. Gli ottimi ascoltatori sono considerati affidabili, e i parlanti tendono ad essere più aperti quando sentono di essere ascoltati. Le persone con motivazione prosociale ascoltano perché si preoccupano dei loro partner e perché l'ascolto fa sentire al partner che si preoccupano. L'ascolto può anche aiutare a dispiegare azioni premurose in modo più efficace in futuro, apprendendo di più sui bisogni del parlante e fornendo un supporto pertinente.

Il legame tra valore relazionale, motivazione e ascolto

Le persone desiderano sentirsi valorizzate nelle relazioni e spesso mostrano questo attraverso le loro capacità di ascolto, che dimostrano una preoccupazione per se stesse e per gli altri. La ricerca dimostra che il bisogno di essere accettati socialmente promuove l'ascolto. Coloro che sentono fortemente questo bisogno sono più attenti alle emozioni dei loro amici e mostrano un comportamento di ascolto attivo quando cercano l'approvazione degli altri. Fattori come la solitudine e l'isolamento sociale possono anche rafforzare il bisogno di essere apprezzati, il che a sua volta può influenzare il comportamento di ascolto. La solitudine può portare a una maggiore attenzione verso i segnali sociali, come il guardare più frequentemente i volti degli altri, un tratto distintivo dell'ascolto attivo. Tuttavia, a volte l'ascolto può essere solo un modo per fingere di prestare attenzione al parlante. Ma anche questo tipo di comportamento può essere considerato reattivo e apprezzato. Pertanto, l'ascolto è un modo efficace per guadagnare apprezzamento sia nelle relazioni personali che sul lavoro. I buoni ascoltatori attirano le persone e fanno sentire gli altri valorizzati, il che può aiutare a spiegare perché sono a loro volta apprezzati.